¿ Tu organización tiene un sistema de Gobernanza?

Últimamente, en conversaciones con personas que lideran organizaciones (privadas, no gubernamentales, emprendiemientos), he escuchado frases como:

• «Esta organización soy yo.»
• «Tengo este proyecto personal y si me voy, ¿qué va a pasar con mi organización?»
• «Sin mí, esto no funciona.»
• «Mi proyecto es mi legado, pero no sé cómo asegurar que siga vivo.»
• «Mi dedicación es total, pero siento que soy indispensable.»
• «Si no estoy yo, nadie sabe qué hacer.»
• «Yo soy quien toma todas las decisiones importantes aquí.»
• «Mi equipo es excelente, pero la visión la tengo solo yo.»
• «No puedo delegar ciertas responsabilidades porque nadie las hará como yo.»
• «La operación se detendría si yo no estuviera presente.»
• «Me preocupa el futuro de la organización si decido dar un paso al costado.»
• «Soy el cerebro de esta operación. Si me voy, se pierde todo.»

Estas expresiones, repetidas en distintos contextos, reflejan una realidad común: muchas organizaciones dependen excesivamente de una sola persona. Y aunque ese nivel de entrega habla de compromiso y pasión, también representa un riesgo enorme para la continuidad, el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier iniciativa.

A lo largo de mi carrera, he visto cómo proyectos sólidos y bien intencionados pueden estancarse o incluso desaparecer por falta de un sistema de gobernanza que permita que la visión, las decisiones y el liderazgo trasciendan a quienes los fundaron.

Por eso hoy quiero hablarte de un tema clave que muchas veces se pasa por alto: la gobernanza.

La gobernanza es el sistema que define cómo se lidera, organiza y gestiona una organización. Abarca la estructura de liderazgo, las reglas internas, la rendición de cuentas y la forma en que se toman decisiones estratégicas.

Una buena gobernanza permite tener claridad en los roles, ética en los procesos, participación de los grupos de interés y mecanismos para la evaluación continua. No solo evita crisis internas o malas prácticas: también habilita el crecimiento con propósito.

Una mala gestión, decisiones opacas o conflictos de interés pueden hacer colapsar incluso a las organizaciones más grandes. La gobernanza es el andamiaje que sostiene la misión en el tiempo.

He tenido la oportunidad de acompañar a múltiples organizaciones en América Latina —ONGs, cámaras empresariales, emprendimientos sociales y pequeñas empresas— en sus procesos de fortalecimiento. En todos los casos, la implementación de un sistema de gobernanza sólido ha sido una palanca de transformación.

¿Por qué? Porque una buena gobernanza:

• Fortalece la confianza entre inversionistas, donantes, clientes y colaboradores
• Mejora la toma de decisiones al basarse en principios de ética, responsabilidad y transparencia.
• Ayuda a gestionar riesgos y prevenir crisis internas.
• Aumenta la legitimidad frente a socios, financiadores y aliados estratégicos.

Atrae inversión o financiamiento en mercados que valoran el buen gobierno y la sostenibilidad.

Las buenas prácticas de gobernanza pueden adaptarse al tamaño y complejidad de cada organización, pero algunos elementos son indispensables:

• Una junta directiva activa y diversa.
• Normas claras de ética, transparencia y cumplimiento.
• Procesos de toma de decisiones formales y documentados.
• Evaluación de riesgos y enfoque en impacto.
• Participación de grupos de interés relevantes.

No se trata de burocracia, sino de construir confianza, claridad y sostenibilidad.

• ¿Tu organización tiene claridad sobre quién decide, cómo se decide y con qué criterios?
• ¿Existe un sistema que asegure continuidad si una persona clave se retira?
• ¿Se escuchan y consideran las voces de los grupos de interés en las decisiones?

Estas son solo algunas preguntas que ayudan a diagnosticar la madurez del sistema de gobernanza. En los proyectos que acompaño, utilizo una herramienta que permite visualizar las fortalezas actuales y las brechas que es necesario atender.

La buena noticia es que siempre se puede comenzar. No importa si tu organización está en una etapa inicial, en crecimiento o en transformación.

Si lideras una empresa, ONG o iniciativa social y reconoces la necesidad de formalizar tu estructura de gobernanza, estaré encantada de apoyarte.

Desde un diagnóstico inicial hasta la definición de una hoja de ruta práctica, puedo ayudarte a implementar un sistema que respalde el propósito, aumente la eficiencia y asegure la sostenibilidad de tu organización.